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Madame, Monsieur,
La sécurité sur internet et la protection des données sont des sujets que nous prenons très au sérieux.
Nos systèmes ont détecté que des hackers ont tenté d’accéder à des comptes myVOO via des login et mots de passes dérobés sur d’autres sites web. Certains comptes myVOO semblent avoir été compromis. Mais rassurez-vous, aucun accès aux données des comptes n’a été constaté lors de nos analyses.
Nous avons pris de nombreuses mesures de sécurité pour bloquer et repousser les attaques. Cependant, votre compte myVOO demeurant actif 2 ans après votre résiliation, nous vous recommandons de mettre à jour votre mot de passe myVOO dès maintenant et de veiller à ne pas l’utiliser sur d’autres sites.
Un bon mot de passe, c’est un mot de passe robuste. Cela dit, même robuste, un mot de passe a une durée de vie de quelques mois seulement. Il est donc important de le renouveler régulièrement !
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Bien entendu, l’autorité de protection des données a été prévenue et nous la tenons étroitement informée des mesures adoptées.
Si vous avez une question, vous pouvez nous contacter
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Cristina Zanchi
Chief Commercial Officer
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